Claude Projects 完整教學 2026：香港打工仔如何建立個人 AI 知識庫提升工作效率
手把手教你用 Claude Projects 上傳知識庫、設定系統指令與Artifacts，附香港職場實用場景對照表，AI增產力完整指南。
Claude Projects 允許用家上傳最多 200,000 token 的自定義知識庫並設定專屬系統指令，讓每次對話都自動記住你的職位、工作背景與慣用格式；配合 2026 年新推出的 Artifacts 功能，會議記錄、項目報告和任務清單均可一鍵轉為可分享網頁，在香港中小企及自由工作者中迅速普及。
不少香港用家在使用 Claude 時，每次都要重新解釋自己的工作背景和要求格式，這大大降低了效率。Claude Projects 正是為了解決這個問題而設計的功能，透過預設知識庫與系統指令，讓 Claude 在整個項目週期內都記住你的需求。本文以香港職場場景為例，逐步拆解設定方法。
什麼是 Claude Projects？
Claude Projects 是 Anthropic 在 Claude.ai Pro 及更高訂閱層級中提供的功能，允許用家為特定工作場景建立專屬對話空間。每個 Project 包含三個核心組件：
- 知識庫（Project Knowledge）：可上傳 PDF、文字、試算表等文件，總量上限約 200,000 token（相當於約 150,000 字）
- 系統指令（Custom Instructions）：設定 Claude 在這個 Project 中的角色、語氣、輸出格式及限制
- 對話記錄：同一 Project 下的多個對話均可存取相同的知識庫與系統指令
Claude Projects 適用於有固定工作節奏的場景，例如每週需要撰寫同類型報告、長期處理同一客戶的文件、或需要 Claude 熟悉特定行業術語的工作。
建立第一個 Project：上傳知識庫
登入 claude.ai 後，在左側邊欄點選「New Project」，輸入 Project 名稱（建議用具體描述性名稱，如「客戶提案 – 零售業 2026」）。
上傳文件的操作步驟：
- 進入 Project 後，點選右側「Project Knowledge」區塊
- 按「Add content」，可選擇上傳本地文件或直接貼上文字
- 支援 PDF、.txt、.md、.csv 等格式；Word 及 Excel 文件建議先另存為 PDF 或 CSV
- 上傳後，Claude 會自動建立索引，通常在數秒內完成
適合上傳哪些文件？
- 公司產品目錄或服務價目表
- 常見客戶問題集（FAQ）
- 行業標準術語表
- 過去的提案範本或成功案例
- 公司文件樣式指引（字型、用語規範等）
需要注意的是，不要上傳含有敏感個人資料（如身份證號碼、薪酬記錄）的文件，因為這些內容會進入 Anthropic 的處理環境。
設定系統指令（Custom Instructions）
系統指令是讓 Claude Projects 真正「認識你」的關鍵。進入 Project 設定後，找到「Custom Instructions」欄位，用繁體中文或英文均可。
一個有效的系統指令範本（適合香港市場營銷工作者）：
你是我的市場營銷助理，專門協助香港中小企的品牌推廣工作。
職場背景：我在一家本地零售連鎖店擔任市場主任，主要負責社交媒體內容、電郵推廣及促銷活動策劃。
輸出格式要求：
- 所有回應使用繁體中文
- 段落簡潔，每段不超過 80 字
- 提案文件需包含：目標受眾、核心訊息、執行時間表
- 文案語氣親切但專業，避免過度使用英文縮寫
注意事項：香港本地法規要求廣告不得含有虛假陳述，請在涉及效果說明時保守表達。系統指令可以隨時修改，更新後即時生效，無需重新建立 Project。建議每隔一至兩個月根據實際使用情況調整，例如加入新的客戶行業背景或格式要求。
Artifacts：將對話成果轉為可分享網頁
Artifacts 是 2026 年 Claude Code 新推出的功能，現已同步延伸至 Claude.ai 的一般對話中，讓用家能夠直接在瀏覽器查看和分享格式化內容，不再需要複製貼上到 Word 或 Notion。
Artifacts 的典型用途：
- 項目進度報告（包含表格、顏色標記）
- 活動策劃時間表
- 客戶提案摘要頁面
- 任務清單（可勾選完成）
- 數據可視化圖表
使用方式非常簡單：在對話中向 Claude 提出要求（例如「把以上計劃整理成可分享的報告頁面」），Claude 會自動生成一個 Artifacts 連結，點擊後在右側彈出獨立的網頁預覽，可直接複製連結分享給同事或客戶，無需登入帳號即可查看。
香港職場實用場景對照表
| 工作場景 | 建議 Project 設定 | 知識庫上傳內容 | Artifacts 用途 |
|---|---|---|---|
| 法律文件助理 | 系統指令設定法律術語偏好 | 常用合約範本、條款解釋 | 合約摘要報告 |
| 地產代理 | 指定區域、樓盤類型偏好 | 盤源資料、市場數據 | 客戶推介簡報 |
| 會計師助理 | 要求精確數字、會計準則 | 企業財報、稅務指引 | 財務摘要頁面 |
| 市場策劃 | 品牌語氣指引、競品清單 | 過往廣告文案、客戶反饋 | 活動方案 |
| 初創創辦人 | 業務模式、目標客群 | 商業計劃書、融資要求 | 投資者摘要 |
Claude Projects vs ChatGPT Custom Instructions 實際對比
Claude Projects 與 ChatGPT 的「Custom Instructions」是類似功能，但在實際使用上有若干差異：
| 比較項目 | Claude Projects | ChatGPT Custom Instructions |
|---|---|---|
| 知識庫容量 | 約 200,000 token | 約 4,000 字符（指令本身） |
| 文件上傳 | 支援（PDF、CSV 等） | ChatGPT Plus 需另開 GPT（增加步驟） |
| 多 Project 管理 | 支援，各 Project 獨立 | 全局單一設定（Pro 版可建多個 GPT） |
| 即時分享 | Artifacts 直接分享連結 | 需另行匯出或截圖 |
| 廣東話輸出 | 需在系統指令中明確指定 | 較主動配合用家語言習慣 |
| 訂閱要求 | Claude Pro（月費約 $20 USD） | ChatGPT Plus（月費約 $20 USD） |
兩者訂閱費用相近，選擇取決於使用場景。若需要長文件分析及複雜指令跟隨，Claude Projects 更佔優；若日常對話及廣東話輸出是首選，ChatGPT 仍有其優勢。
進階技巧：讓 Claude Projects 更貼近實際工作
技巧一：分層管理 Projects
不建議把所有文件都放進一個 Project。建議按客戶、按職能或按季度分別建立，例如「Q3 新客戶開發」和「Q3 現有客戶維護」分開管理，避免知識庫內容互相干擾。
技巧二：在系統指令中設定輸出長度
香港職場的即時通訊文化偏好簡短回覆。在系統指令中加入「一般回應限制在 200 字以內，除非明確要求詳細說明」，可大幅提升回應的實用性。
技巧三：定期清理過時文件
每季度審視一次知識庫，刪除已過時的價目表或已結束的活動資料，保持知識庫的準確性，避免 Claude 引用過時資訊。
技巧四：善用對話標題
同一 Project 下的每個對話可設定標題，建議以日期加主題命名（如「2026-07-01 ABC 客戶提案」），方便日後搜尋。
常見問題
Q1：Claude Projects 的知識庫內容 Anthropic 會用來訓練模型嗎？
根據 Anthropic 的隱私政策，Claude Pro 及以上計劃的對話內容預設不會用於模型訓練，但建議在上傳前確認公司的數據政策，尤其是涉及商業秘密或客戶個人資料的文件，可考慮先做脫敏處理，將關鍵數字或名稱替換為代號後再上傳。
Q2：一個 Project 可以有多少個對話？
目前 Claude Projects 沒有明確的對話數量上限，但每個對話的長度受上下文視窗限制。若發現某個對話回應開始變慢或出現截斷，建議開始新對話並在開頭簡要說明前次討論的結論，再繼續推進。
Q3：上傳的 PDF 文件必須是文字版還是掃描版？
Claude 可以讀取文字型 PDF 及部分圖片型 PDF，但掃描版識別率較低，尤其是手寫或表格密集的文件。建議優先上傳可以選取文字的 PDF，若只有掃描版，可先用 Adobe Acrobat 或免費的 OCR 工具轉換後再上傳，識別準確度會更高。
Q4：Claude Projects 可以在手機 App 使用嗎？
Claude 官方 App（iOS 及 Android）已支援 Projects 功能，可在手機上查看和繼續 Project 對話，但部分設定（如上傳新文件到知識庫）仍需在電腦瀏覽器操作。Artifacts 的網頁預覽功能在手機上也可正常查看，但編輯功能暫時限於桌面版。
Q5：系統指令可以用廣東話寫嗎？
可以，Claude 能夠讀懂廣東話系統指令，並依照指示以廣東話回應。但從實際測試來看，用繁體中文（書面語）書寫系統指令的跟隨效果略優於純廣東話，建議結合使用：系統指令用繁體中文書寫，並在指令中明確說明「日常對話回應可使用廣東話」，讓 Claude 在正式文件與即時溝通之間自動切換語氣。