ChatGPT 記憶功能完全教學：2026年設定、管理與香港職場實戰應用

ChatGPT 記憶功能於 2026 年 5 月更新後，Plus 和 Pro 用戶現在可以追蹤 ChatGPT 引用的每一條記憶來源，並直接點擊修正過時資訊。Projects 的文件上傳上限從 20 個提升至 40 個，新增 File Library 讓跨對話共用文件成為可能。這篇文章從零開始教你如何設定、管理和實際用好這些功能，特別針對香港辦公室的日常工作場景。

很多 ChatGPT 用戶開通了 Plus 訂閱，卻從來沒有認真設定過記憶功能，結果每次對話都要重新說明自己的工作背景、偏好格式和常用語言。記憶功能存在的意義，就是讓 ChatGPT 記住你是誰、你需要什麼，從而省去每次對話的重複鋪墊。

問題在於，如果你從來沒有管理過記憶，ChatGPT 可能儲存了一堆過時資訊。例如，它以為你仍在某份舊工作，或者記住了你某次臨時的格式要求，並持續把這些當成事實引用在新對話中。2026年5月的更新正是針對這個問題推出了來源標示機制。

第一步：確認記憶功能已開啟

打開 ChatGPT，點擊右上角的個人頭像，進入「設定」（Settings）。在「個人化」（Personalization）分頁下，你會看到「記憶」（Memory）開關。確保它處於開啟狀態。

如果你是 Free 用戶，記憶功能目前只向 Plus 和以上方案開放，Free 用戶暫時無法使用這個功能。

開啟後，ChatGPT 會在對話過程中自動儲存它認為重要的資訊，例如你的職業、工作語言偏好、常用格式、個人背景等。

開啟方法（步驟）：

1. 點擊右上角頭像 → Settings
2. 選擇 Personalization
3. 將 Memory 開關切換至開啟
4. 選擇性開啟「記憶來源顯示」（Memory Sources，2026年5月新增）

第二步：查看現有記憶內容

在同一個 Personalization 頁面，點擊「管理記憶」（Manage Memory），可以看到 ChatGPT 目前儲存的所有記憶條目，以列表形式排列，每條記憶旁邊有刪除按鈕。

常見的記憶類型包括：

記憶類型	例子
職業背景	「在香港從事市場推廣工作」
語言偏好	「回應請用繁體中文，附英文專有名詞」
格式偏好	「提供建議時請用編號列表，避免長段落」
工具偏好	「常用 Google Workspace，不用 Microsoft 365」
個人狀況	「有兩個小孩，工作時間有限」

建議每隔 1-2 個月進行一次記憶審查，刪除過時條目，確保 ChatGPT 對你的認識仍然準確。

第三步：善用 2026 年新增的記憶來源標示

2026年5月更新後，當 ChatGPT 在回應中引用某條記憶時，回應底部會出現一個小標示，顯示「根據你的記憶：[記憶內容片段]」，並附上一個可點擊的連結，直接跳轉至對應記憶條目進行編輯或刪除。

這個功能的實際用法：

場景一：發現 ChatGPT 引用了過時職業資訊

如果你已轉職，但 ChatGPT 仍然根據舊工作的行業背景給建議，記憶來源標示會讓你即時發現。點擊標示，修改記憶條目，之後的對話就會以新的職業資訊為基礎。

場景二：追蹤 ChatGPT 為何做出某個假設

有時 ChatGPT 的建議令你感到奇怪，例如自動假設你有某個技術背景或個人偏好。記憶來源標示讓你可以追蹤這個假設從哪條記憶而來，而不是無從判斷。

場景三：確保格式偏好一致

如果你曾要求 ChatGPT 回應時使用特定格式（例如先給結論、再給論據），記憶來源標示能確認這條設定仍然有效，並在需要時隨時更新。

第四步：用自訂指令補充記憶的不足

記憶功能是自動提取的，但有些你希望 ChatGPT 長期記住的偏好，最好透過「自訂指令」（Custom Instructions）明確設定，而不是依賴 ChatGPT 自動學習。

自訂指令位置：Settings → Personalization → Custom Instructions

建議在香港職場常見場景下填寫的自訂指令模板：

「關於你自己」欄位（What would you like ChatGPT to know about you）：

我在香港從事[行業]，日常工作涉及[主要任務]。
我慣用繁體中文寫作，但部分專業術語需要保留英文。
我的受眾包括[目標讀者]。

「ChatGPT 應如何回應你」欄位（How would you like ChatGPT to respond）：

請用繁體中文回應，專業術語附英文。
回應時先給結論，再給具體步驟或論據。
避免過長的鋪墊段落，直接進入正題。
如有多個選項，請用對比表格而非長段落。

第五步：設定 ChatGPT Projects 與 File Library

2026年5月更新後，Projects 的文件上傳上限從 20 個提升至 40 個，並推出 File Library，讓 Plus、Pro 和 Business 用戶在不同 Projects 之間共用文件，不需要重複上傳。

建立 Project 的建議用法（香港職場場景）：

Project 名稱	上傳文件類型	用途
公司背景知識庫	公司簡介、產品手冊、常見問題	客戶郵件、提案撰寫
法規合規資料	香港相關條例摘錄、合規指引	快速查找相關法規
寫作風格參考	過往對外文件、品牌語調指引	保持文件風格一致
數據分析基底	年度報告、行業數據	市場分析和策略報告

使用 File Library 的步驟：

1. 在 ChatGPT 左側欄找到「Library」（2026年5月更新後出現）
2. 上傳常用文件至 Library
3. 在任何 Project 或對話中，選擇「從 Library 插入」即可引用

File Library 的文件不會因為 Project 被刪除而消失，適合長期使用的參考文件。

香港職場實戰應用場景

了解功能設定後，以下是幾個在香港辦公室環境最常見的具體應用方式：

場景一：政府表格與申請文件

香港政府及相關機構的申請表格往往需要特定格式的中英文填寫。你可以把常見申請的範本上傳至 File Library，然後在 Projects 中讓 ChatGPT 根據你的具體情況協助填寫，記憶功能會記住你的基本資料（姓名拼音、地址格式偏好等），避免每次重複輸入。

場景二：中英混用的商業通訊

香港商業書信習慣中英混用，ChatGPT 記憶你的語言偏好後，不需要每次提醒它「繁體中文，英文術語保留」。記憶來源標示讓你確認這條設定是否仍然生效。

場景三：市場報告撰寫

如果你需要定期產出市場報告，可以把公司的報告模板和行業術語表上傳至 File Library，在 Projects 中結合記憶功能，讓 ChatGPT 長期記住你的報告架構偏好和常用措辭風格。

場景四：客戶支援腳本管理

對客服團隊而言，可以建立一個專門的 Project 存放產品 FAQ、標準回應腳本和公司政策文件，上限提升至 40 個文件後，中大型企業的知識庫覆蓋面更廣。

常見問題

記憶功能會自動儲存我的敏感工作資訊嗎？我可以控制哪些資訊被記憶？

ChatGPT 的記憶功能是自動提取的，它會判斷對話中哪些資訊屬於「值得長期記住」的個人偏好或背景，並自動儲存。目前無法逐句設定哪些對話可以被記憶，但你可以在「管理記憶」頁面隨時刪除任何條目。如果對話涉及商業機密或客戶個人資料，建議在設定中暫時關閉記憶功能，或在 Projects 中使用時注意數據分類，確保符合香港《個人資料（私隱）條例》的要求。

File Library 和 Projects 內的文件有什麼分別？兩者可以同時使用嗎？

File Library 是跨 Projects 的全局文件存放區，適合長期使用、多個 Projects 都需要參考的文件，例如公司簡介或行業術語表。Projects 內的文件只屬於該 Project，刪除 Project 後文件亦消失。兩者可以同時使用：你可以在 Project 內選擇插入 File Library 的文件，搭配 Project 專屬文件一起使用，靈活度更高。

如果我刪除了某條記憶，ChatGPT 之後還會重新學習同樣的資訊嗎？

會。如果你在新對話中再次提到類似資訊，ChatGPT 可能重新把它儲存為記憶。你也可以在自訂指令中明確寫入「請不要記憶我的[特定資訊]」，或在每次對話開始時加上系統提示「本次對話請勿儲存任何新記憶」，但這種方式需要每次手動重申。

記憶功能是否跨設備同步？在電腦和手機的 ChatGPT 用同一個帳號，記憶會一致嗎？

是的，記憶功能以 OpenAI 帳號為單位同步，在桌面版網頁、iOS 應用和 Android 應用使用同一個帳號登入，記憶內容完全一致。不同設備的對話紀錄亦同步，但每個設備的「自訂指令」設定是獨立的，需要在各設備分別設定。